온라인 문의

자주 하는 질문

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자주하는 질문 목록 : 질문, 답변 항목으로 구성
기타

팝업 차단 해제

* 컴퓨터에서 팝업 차단 해제
Chrome > 오른쪽 상단에서 더보기 > 설정 > 개인 정보 및 보안 다음 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션

* 아이폰 팝업 차단 해제
설정 > safari > 팝업차단 해제

* 갤럭시 팝업 차단 해제
인터넷 > 도구 > 설정 > 개인정보 보호 현황 > 팝업 차단 > 설정

기타

전화연결이 되지 않습니다. 다른 확인 방법이 있을까요?

먼저 전화연결이 되지 않아 불편을 드려 죄송합니다.
다량의 전화 연락이 몰려서 연결이 되지 않거나, 여유있는 응대가 어려워지는 경우가 있습니다.
또는 직원의 다른 업무(회의, 출장, 외근 등)로 인하여 전화 통화가 제한되실 수 있습니다.
KT&G장학재단 장학 사업 진행과 관련된 공지/안내는 홈페이지 우측 상단의 검색(돋보기 모양) 기능을 통해서 홈페이지 전체(사업안내, 공지사항, 자료실 등) 자료들 중 원하시는 내용이 어디에 있는지 빠르게 볼 수 있습니다.
연관된 공지사항 내 첨부파일을 다운받아서 찾기(Ctrl+F) 기능 이용하시면 더 자세한 내용도 확인 가능합니다.
기타 문의 혹은 더 정확한 확인이 필요하신 경우에는 '문의하기' 통해서 글 남겨주시면 가능한 빠른 답변 드릴 수 있도로 하겠습니다.

홈페이지

본인인증은 무엇인가요? 본인인증을 하지 않으면 회원가입을 할 수 없나요?

본인 인증이란 개인정보보호법 개정에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 주민등록번호를 제공하지 않고 본인 확인을 받을 수 있는 인증 수단입니다.
본인인증 절차를 거치지 않으면 회원가입을 할 수 없습니다.
본인 명의의 휴대전화로 인증할 수 있으며, 만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인(부모 등)의 인증이 필요합니다.

홈페이지

회원가입은 어떻게 해야 하나요?

홈페이지 상단우측 회원가입 메뉴를 통해서 가입 진행할 수 있습니다.
만 14세 미만, 만 14세 이상, 교사(멘토) 중에서 본인에게 맞는 유형을 선택 후 가입합니다.
교사(멘토) 가입은 교사(멘토) 인증이 추가로 확인되기 전까지는 일반(임시) 회원으로 신규 장학생 신청-교사(멘토) 부문 작성이나 기존 담당 장학생 정보 확인 및  멘토(교사) 변경 등
홈페이지 내 교사(멘토)로 활동하는데 제약이 있을 수 있습니다.

홈페이지

회원정보수정은 어디에서 하나요?

홈페이지 로그인>마이페이지에서 수정 하시면 됩니다.
단, 고유정보(이름 등)의 경우에는 직접 변경하실 수 없으므로 변경이 필요한 이유와 해당 자료를 '문의하기' 에 제출해주시면 확인 후 변경 처리해드리겠습니다.
또한 학교 정보 등 일부 정보는 마이페이지 내에서 증빙 자료와 함께 신청한 후 홈페이지 관리자의 승인이 있어야 변경될 수 있는 점 참고해주십시오.

홈페이지

회원탈퇴를 하고 싶은데 바로 처리 되나요?

로그인 후 ‘마이페이지> 탈퇴’ 순으로 실행하면 바로 탈퇴 처리가 됩니다.
(단, 현재 장학 혜택 수혜 중인 장학생 및 그 멘토(교사)의 경우에는 장학 종료(수료) 혹은 포기가 완료되셔야 탈퇴하실 수 있습니다.)  

홈페이지

개명하여 이름이 변경되었는데 홈페이지에서 수정이 가능한가요?

홈페이지 내 회원정보-이름 수정은 직접 하실 수 없습니다.
'문의하기'에서 개명 자료(주민등록 초본 등)를 첨부하시어 이름 변경 요청 해주시면 확인 후 변경해드리겠습니다.

대학상상

대학생의 경우 초과학기에도 장학생 유지가 가능할까요?

대학생의 경우에는 계절학기가 아닌 정규학기로, 졸업 유예 등이 아닌 재학 상태인 경우에는 지원이 가능합니다.
자세한 사항은 지원하실 때 모집 공고를 기준으로 하는 점 참고해주시기 바랍니다.

중등ㆍ고교

장학금 지급이 중단되는 경우도 있나요?

네, 장학금 지급이 중단되는 경우도 있습니다.
바로 장학생 선발이 취소되거나 중간에 탈락하는 경우인데요.
이 경우에는 장학금 지급 중단과 함께 경우에 따라서는 기존 장학금 환수 조치도 시행될 수 있습니다.
이에 관한 내용은 '장학생 선발이 취소된거나 중간에 탈락할 수도 있나요?'에 대한 답변에서도 확인 가능합니다.

중등ㆍ고교

장학금은 어떤 주기로, 누구에게 전달되나요?

중등.고교 상상장학금은 학기를 기준으로 지원됩니다.
한 학기에 한번씩, 1년에 총 2번의 장학금을 멘토(교사) 지정 계좌로 전달합니다.
장학금 전달이 완료되면 장학생 및 보호자, 멘토(교사)를 대상으로 알림톡을 통해 안내드리며, 로그인 후 마이페이지에서 자세한 장학금 수혜 정보를 확인 가능합니다.

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