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홈페이지
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네이버/카카오 계정으로 가입했는데 계정정보(아이디/비밀번호)가 궁금해요!
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네이버나 카카오계정으로 가입하신 경우,
계정정보(아이디/비밀번호)는 장학재단 측에서도 알 수 없습니다.
해당 사이트 네이버 혹은 카카오 측에 접속해서 계정찾기를 하셔야 합니다.
계정 관련 문의: 02-6958-9942
(문의 가능 시간: 평일 09:00~17:00)
감사합니다.
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공통
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로그인 했는데 필독공지 혹은 장학금 사용 등록 메뉴가 안보입니다.
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장학생 혹은 멘토(교사) 계정으로 로그인하야만 해당 기능을 확인하실 수 있습니다.
따라서 로그인 후 해당 기능이 보이지 않는다면,
로그인 한 해당 계정이 본인이 보유한 여러 개의 계정 중 일반 계정일 가능성이 높습니다.
따라서 다른 계정(장학생 혹은 멘토로 등록된 계정)으로 로그인하셔야 필독공지 혹은 장학금 사용 등록 메뉴 등
선발 장학생 관련 기능을 확인하실 수 있습니다.
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기타
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팝업 차단 해제
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* 컴퓨터에서 팝업 차단 해제
Chrome > 오른쪽 상단에서 더보기 > 설정 > 개인 정보 및 보안 다음 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션
* 아이폰 팝업 차단 해제
설정 > safari > 팝업차단 해제
* 갤럭시 팝업 차단 해제
인터넷 > 도구 > 설정 > 개인정보 보호 현황 > 팝업 차단 > 설정
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기타
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전화연결이 되지 않습니다. 다른 확인 방법이 있을까요?
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먼저 전화연결이 되지 않아 불편을 드려 죄송합니다.
다량의 전화 연락이 몰려서 연결이 되지 않거나, 여유있는 응대가 어려워지는 경우가 있습니다.
또는 직원의 다른 업무(회의, 출장, 외근 등)로 인하여 전화 통화가 제한되실 수 있습니다.
KT&G장학재단 장학 사업 진행과 관련된 공지/안내는 홈페이지 우측 상단의 검색(돋보기 모양) 기능을 통해서 홈페이지 전체(사업안내, 공지사항, 자료실 등) 자료들 중 원하시는 내용이 어디에 있는지 빠르게 볼 수 있습니다.
연관된 공지사항 내 첨부파일을 다운받아서 찾기(Ctrl+F) 기능 이용하시면 더 자세한 내용도 확인 가능합니다.
기타 문의 혹은 더 정확한 확인이 필요하신 경우에는 '문의하기' 통해서 글 남겨주시면 가능한 빠른 답변 드릴 수 있도로 하겠습니다.
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홈페이지
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본인인증은 무엇인가요? 본인인증을 하지 않으면 회원가입을 할 수 없나요?
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본인 인증이란 개인정보보호법 개정에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 주민등록번호를 제공하지 않고 본인 확인을 받을 수 있는 인증 수단입니다.
본인인증 절차를 거치지 않으면 회원가입을 할 수 없습니다.
본인 명의의 휴대전화로 인증할 수 있으며, 만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인(부모 등)의 인증이 필요합니다.
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홈페이지
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회원가입은 어떻게 해야 하나요?
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홈페이지 상단우측 회원가입 메뉴를 통해서 가입 진행할 수 있습니다.
만 14세 미만, 만 14세 이상, 교사(멘토) 중에서 본인에게 맞는 유형을 선택 후 가입합니다.
교사(멘토) 가입은 교사(멘토) 인증이 추가로 확인되기 전까지는 일반(임시) 회원으로 신규 장학생 신청-교사(멘토) 부문 작성이나 기존 담당 장학생 정보 확인 및 멘토(교사) 변경 등
홈페이지 내 교사(멘토)로 활동하는데 제약이 있을 수 있습니다.
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홈페이지
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회원정보수정은 어디에서 하나요?
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홈페이지 로그인>마이페이지에서 수정 하시면 됩니다.
단, 고유정보(이름 등)의 경우에는 직접 변경하실 수 없으므로 변경이 필요한 이유와 해당 자료를 '문의하기' 에 제출해주시면 확인 후 변경 처리해드리겠습니다.
또한 학교 정보 등 일부 정보는 마이페이지 내에서 증빙 자료와 함께 신청한 후 홈페이지 관리자의 승인이 있어야 변경될 수 있는 점 참고해주십시오.
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홈페이지
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회원탈퇴를 하고 싶은데 바로 처리 되나요?
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로그인 후 ‘마이페이지> 탈퇴’ 순으로 실행하면 바로 탈퇴 처리가 됩니다.
(단, 현재 장학 혜택 수혜 중인 장학생 및 그 멘토(교사)의 경우에는 장학 종료(수료) 혹은 포기가 완료되셔야 탈퇴하실 수 있습니다.)
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홈페이지
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개명하여 이름이 변경되었는데 홈페이지에서 수정이 가능한가요?
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홈페이지 내 회원정보-이름 수정은 직접 하실 수 없습니다.
'문의하기'에서 개명 자료(주민등록 초본 등)를 첨부하시어 이름 변경 요청 해주시면 확인 후 변경해드리겠습니다.
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대학상상
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대학생의 경우 초과학기에도 장학생 유지가 가능할까요?
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대학생의 경우에는 계절학기가 아닌 정규학기로, 졸업 유예 등이 아닌 재학 상태인 경우에는 지원이 가능합니다.
자세한 사항은 지원하실 때 모집 공고를 기준으로 하는 점 참고해주시기 바랍니다.
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